常见问题

1为什么下载的视频文件无法播放？

您可以尝试使用MP4视频修复工具来修复。

大多数情况下视频文件都可以修复。由于视频/音频编码的复杂性，有些无法修复的情况，请使用专业的视频工具修复，例如ffmpeg。

2文件下载到哪里去了? 会占满我的磁盘空间吗？

CocoCut首先会将所有视频数据先进行缓存，缓存结束后，点击视频预览下方的“保存”，下载的文件会被保存到浏览器的默认下载位置。详见这里。

缓存过程中，点击“直接保存已缓存好部分”，将会保存部分视频到你的电脑。

下载的文件会临时存储于浏览器内存中，浏览器关闭时会自动清空这些临时内存，将不会占用任何磁盘和内存空间。

3什么是录制模式?
某些视频无法直接下载，录制模式可以在该视频播放时录制它，录制好后直接下载为MP4文件。
4怎么提高录制模式的分辨率？
录制模式使用的是视频播放时的分辨率，请在视频播放页面选择好要下载的分辨率。
5为什么一直显示录制中?
录制模式会等待播放页面的播放完成信号，收到播放完成信号后自动转到录制完成。若视频确实已经播放完，可以直接点击绿色“保存”按钮下载完整视频。
6为什么下载速度不快？

CocoCut将尝试使用多个线程提取视频数据，但最大下载速度仍取决于您的网络和视频提供商。

7能否保存为其他视频格式？
CocoCut会将视频文件直接保存为MP4格式，不会转码或压缩视频，您可以将保存好的MP4文件再进行二次处理。
8为什么会出现错误信息：Faild to fetch TS, HLS-encryption is not supported : abort
因为视频提供网站不希望他们的视频被下载，因此将视频流进行了加密，CocoCut尊重视频提供网站的选择，不会对这类视频进行下载。
9为什么某网站不能下载？为什么之前能下载，现在不能下载了？

CocoCut是一个通用下载器，能够下载所有符合web技术标准的网站视频，不会特别适配单一某个网站。

某网站以前能下载，突然出现不能下载了，可能是这个网站修改了他们的视频技术。

10为什么下载的视频出现花屏或者不连续？
原因同上，建议尝试使用MP4修复工具或FFMPEG等工具进行修复，也可以尝试使用'录制模式'。
11为什么下载后只有图像或声音？

有可能该视频网站的视频文件和音频文件是分开的，可以回到视频播放页面，点击浏览器右上角的CocoCut扩展图标，看文件列表中能不能找到对应的视频/音频文件（可以点击“播放”图标查看文件是什么内容）。分别下载好视频/音频文件后，可以至合并视频音频工具将音频和视频文件合并。

也有可能是因为这个视频不符合web技术标准，采用了一些自有的或特别的视频技术；碰到这种情况，可以把下载好的视频通过MP4修复工具或FFMPEG等工具转换一下格式，有可能能够修复。

或者可以尝试使用'录制模式'。