常見問題

1為什麼下載的影片檔案無法播放？

您可以嘗試使用MP4影片修復工具來修復。

大多數情況下影片檔案都可以修復。由於影片/音訊編碼的複雜性，有些無法修復的情況，請使用專業的影片工具修復，例如ffmpeg。

2檔案下載到哪裡去了?會占滿我的磁碟空間嗎？

點擊影片預覽下方的“保存”，下載的檔案會被保存到瀏覽器的默認下載位置。詳見這裡。

快取過程中，點擊“直接保存已快取好部分”，將會保存部分影片到你的電腦。

下載的文件會臨時存儲於瀏覽器記憶體中，瀏覽器關閉時會自動清空這些臨時記憶體，將不會占用任何磁碟和記憶體空間。

3什麼是錄製模式?
某些影片無法直接下載，錄製模式可以在該影片播放時錄製它，錄製好後直接下載為MP4檔。
4怎麼提高錄製模式的解析度？
錄製模式使用的是影片播放時的解析度，請在影片播放頁面選擇好要下載的解析度。
5為什麼一直顯示錄製中?
錄製模式會等待播放頁面的播放完成信號，收到播放完成信號後自動轉到錄製完成。若影片確實已經播放完，可以直接點擊綠色“保存”按鈕下載完整影片。
6為什麼下載速度不快？

CocoCut將嘗試使用多個線程提取影片數據，但最大下載速度仍取決於您的網路和影片提供商。

7能否保存為其他影片格式？
CocoCut會將影片直接保存為MP4格式，不會轉碼或壓縮影片，您可以將保存好的MP4檔再進行二次處理。
8為什麼會出現錯誤訊息：Faild to fetch TS, HLS-encryption is not supported : abort
因為影片提供網站不希望他們的影片被下載，因此將影片軌進行了加密，CocoCut尊重影片提供網站的選擇，不會對這類影片進行下載。
9為什麼某網站不能下載？為什麼之前能下載，現在不能下載了？

CocoCut是一個通用下載器，能夠下載所有符合web技術標準的網站影片，不會特別適配單一某個網站。

某網站以前能下載，突然出現不能下載了，可能是這個網站修改了他們的影片技術。

10為什麼下載的影片出現花屏或者不連續？
原因同上，建議嘗試使用MP4修復工具或FFMPEG等工具進行修復，也可以嘗試使用'錄製模式'。
11為什麼下載後只有圖像或聲音？

有可能該影片網站的影片檔案和音訊檔案是分開的，可以回到影片播放頁面，點擊瀏覽器右上角的CocoCut擴展圖示，看文件列表中能不能找到對應的影片/音訊檔案（可以點擊“播放”圖示查看文件是什麼內容）。分別下載好影片/音訊檔案後，可以至合併影片音訊工具將音訊和影片檔案合併。

也有可能是因為這個影片不符合web技術標準，採用了一些自有的或特別的影片技術；碰到這種情況，可以把下載好的影片通過MP4修復工具或FFMPEG等工具轉換一下格式，有可能能夠修復。

或者可以嘗試使用'錄製模式'。